风险管理

双日集团品质管理规则

双日集团品质管理措施

双日集团将“为需要的地方提供所需的产品和服务”视为综合商社的使命,力争把握市场的真正需求,通过公司业务为人类和社会做出贡献,开创崭新的价值,营建富裕的未来。

双日集团的品质管理措施是对我们提供的产品和服务进行妥善管理,使其能够得到客户和社会信赖,并放心使用。

品质管理基本方针

  1. 1. 真诚与信赖
  2. 我们将真诚对待客户和社会提出的品质要求,通过为满足该要求所做的不懈努力,构筑坚实有力的信赖关系。

  3. 2. 应对变化
  4. 随着人们价值观和社会环境的变化,对企业的品质要求也在不断变化。我们将切实把握这些变化,采取适当的措施,将其与技术革新一起纳入升级发展的品质管理手法之中。

  5. 3. 强化人力和财力
  6. 品质问题的影响不仅局限于客户和供应商,还会波及整个社会。我们在充分认识到这一点的基础上,将不断提升人力和财力,确保对产品和服务的品质进行妥善管理,回应市场的真正需求,开创崭新的价值,营建富裕的未来。

  7. 4. 追求透明化
  8. 我们将努力以公正和通俗易懂的方式,提供公司产品和服务品质相关的信息和说明,履行对客户和社会的说明责任。

  9. 5. 遵守承诺(约定)和法律法规
  10. 我们将遵守与客户就所提供的产品和服务品质达成的约定,并充分理解且遵守相关法律法规。

本规则的适用范围

本规则适用于双日及其合并报表子公司经营的产品和服务的品质管理。

本规则的修订

双日集团将结合各国家和地区的社会课题、人们的价值观和生活方式的变化、技术革新以及双日集团业务领域的扩展,根据需要对本规则进行修订和改进。

制定日期:2021年10月22日

 

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